Smsچيست؟

 

پروتوكلي است كه به شما اجازه مي دهد پيام هاي كوتاهي به صورت متن از طريق تلفن هاي موبايل خود ارسال كنيد . اين پيغام ها در واقع بسيار كوچك هستند : 160 حرف براي پيغام ها ي با زبان مشتق ازلاتين و حد اكثر 70 حرف براي زبان هاي غير لاتين مثل فارسي و عربي و چيني .

 

تاريخچه sms در ايران

 

تلفن همراه از سال 73 در ايران شروع به كار كرد . در آن سال شمار واگذاري تلفن هاي همراه از 5000 فراتر نرفت و حتي شركت مخابرات براي كساني كه فردي را ترغيب به خريد اين تلفن مي كردند هديه اي در نظر گرفته بود . اما هم اكنون 11 ميليون تلفن همراه در كشور داير است.sms  ديرتر وارد ايران شد . اين فناوري از سال 1990 در اروپا راه اندازي شد و در سال 98 به بلوغ رسيد . سرويس sms  در ايران ازمرداد سال 1381 ارايه شد .

در رابطه با  اين فناوري جديد رسانه اي مطالب و سوالات زيادي مي توان مطرح كرد : چرا اين رسانه ارتباطي جديد با استقبال زياد مردم رو به رو شده است ؟ چه قابليتها و كاركردهايي دارد ؟ چه نيازهايي از مردم را بر طرف مي سازد ؟ محتواي  پيام هايي كه رد و بدل مي شود چيست ؟

 طنز و فكاهي ‌؛ مسايل اجتماعي ؛ سياسي ؛ عشقي ؛ تبليغي ؛ مذهبي ؛ خرافي ؛ اطلاع رساني ؛ ادبي ؛ ورزشي عمده موضوعاتي است كه در اين پيام هاي كوتاه ردو بدل مي شود . به نظر من بيشتر sms ها در ايران جنبه طنز و جوك دارند و بيشتر در راستاي نياز سرگرمي كاربرد دارند زيرا نياز به سرگرمي بيشتر از نيازهاي ديگر احساس مي شود .

عمده ترين دلايل استقبال از sms  را مي توان در صرفه اقتصادي ؛ اطلاع رساني آزاد ؛ امنيت نسبي ؛ پاسخگو بودن به نياز سرگرمي ؛ ارايه خدمات و.. است . كاركردهاي  sms  همچنين مي تواند از دلايل استقبال مردم از اين رسانه باشد : پيام رساني ؛ ايجاد ارتباط انساني و سرگرم كردن ؛ نظر سنجي آسان و قابليتهايي چون: سرعت عمل ؛ دسترسي دائم ؛ فراگيري مخاطب و خصوصي بودن ...

خدمات زيادي و به سهولت از طريق sms  ارائه مي شود : بانكها ؛ سازمان هواشناسي و شركتهاي تبليغاتي هر يك به نحوي از اين رسانه استفاده مي كنند . با اين سرويس مي توان به جاي خريد كارت پارك  وجه مربوطه را از طريق  sms  پرداخت . همچنين مي توان پاسخ مسابقات تلفني رسانه اي چون صدا وسيما را داد . اما كاركرد بسيار مهم آن كه امروز بسيار مورد توجه است ؛ استفاده از آن در مواقع بحران است .بر اساس امارهايي كه ارائه شده است بيشترين پيام كوتاه  مربوط به تبريك سال نو و پس از ان عيد نيمه شعبان ؛ 13 رجب ؛ عيد مبعث ؛ عيد فطر ؛ و 21 ماه رمضان مناسبتهايي هستند كه شهروندان بيشترين sms را فرستاده اند .

انسان موجودي ارتباط گر است ولي اين زندگي شهري و كمبود وقت و داشتن مشغله هاي زياد باعث شده كه انسان شيوه هاي بسيار متنوع و متكثر ارتباط بر قرار كند و در اين ارتباط برقرار كردن به دنبال راحتي است. sms   سيستم رسانه اي است كه با اين ويژگي هاي زندگي شهري سازگاري دارد . اگر افراد به دليل كمبود وقت به يكديگر تبريك يا تسليت نمي گفتند حال با وجود اين سيستم به سهولت مي توانند اين كار را انجام دهند . افراد با خود فكر مي كنند كه اگر بخواهند براي گفتن تبريك با كسي تماس تلفني داشته باشند شايد آن طرف وقت نداشته باشد كه تلفن را جواب بدهد ويا اينكه خود فرد وقت تلفن زدن را نداشته باشد . استفاده از sms اين مشكل را بر طرف مي كند فرد sms مي فرستد و ان شخص هر وقت كه فرصت كرد پيام را مي خواند . همچنين شايد يكسري از مطالب را نتوان رو در رو و يا حتي از طريق تلفن به افراد گفت ‎، با اين سيستم شايد راحت تر حرف زد . در كل نياز به يك چنين سيستمي كه ارزان ، در دسترس ، سريع باشد باعث به وجود آمدن آن و استقبال از آن شد .

هر چه جلوتر مي رويم كارايي هاي اين سيستم اشكارتر مي شود ؛ در ابتدا كه بيشتر محتواي طنز رد و بدل مي شد ولي در حال حاضرهر كسي با توجه به نياز خود از ان استفاده مي كند . مثلا صدا و سيما براي نظر خواهي و جواب مسايقات ؛ بانكها براي پرداخت قبض ها ؛ سازمانهاي تبليغاتي براي پيام هاي تبليغي ؛ و.....

اين سيستم خيلي از كارها را راحت كرده و جلوي خيلي از اتلاف وقتها را گرفته است .

دستاوردهاي هر تكنولوژي از جامعه اي به جامعه ديگر متفاوت است هر جامعه اي بنا به بافت اجتماعي ؛ سياسي ؛ اقتصادي و فرهنگي خود از اين فناوري استفاده مي كند .

 

سومين نشست علمي مركز آموزش همشهري با عنوان «اس ام. اس رسانه خبر» در توضيح كاركردهاي اطلاع‌رساني و خبردهي اين فناوري جديد برگزار شد

 

در این نشست داود زارعيان، مدير كل روابط عمومي شركت مخابرات ايران، با بيان پيشينه استفاده از تلفن همراه در ايران گفت: تلفن همراه از سال 73 در ايران شروع به كار كرد. در آن سال شمار واگذاري تلفن‌هاي همراه از 5000 فراتر نرفت و حتي شركت مخابرات براي كساني كه فردي را ترغيب به خريد اين تلفن مي‌كردند هديه‌اي در نظر گرفته بود. اما هم اكنون 11 ميليون تلفن همراه در كشور داير است و پيش بيني مي‌شود تا پايان سال اين رقم به 15.5 ميليون خط برسد. از سال 84 تلفن همراه تاليا نيز بر تعداد كاربران موبايل افزوده است. با اضافه شدن ايران سل به خدمات دهندگان تلفن همراه پيش بيني مي‌شود تا پايان برنامه چهارم توسعه به 35 ميليون نفر خدمات ارايه شود
وي افزود: سرویس اس ام اس ديرتر وارد ايران شد. اين فناوري از سل 1990در اروپا راه اندازي شد و در سال 98 به بلوغ رسيد. واین سرويس در ايران از سال 1381 ارايه شد
به گفته زارعيان در حالي كه 37 درصد در آمد شركت‌هاي مخابراتي در دنيا از طريق اين سرويس به دست مي‌آيد، درآمد شركت مخابرات از ارائه اين خدمت هنوز بسيار اندك است
وي با اشاره با توضيح اينكه در ارائه سرويس پيام كوتاه قابليت ارسال پيام از يك مشترك به يك مشترك و از يك مشترك به چند مشترك و دسترسي به پيام در هر زمان فراهم است گفت: در صورت خاموش بودن تلفن همراه مشتركان، هر پيام اس. ام. اس معمولا تا 12 ساعت در شبكه مخابرات كشور نگهداري مي‌شود و بلافاصله پس از روشن شدن دستگاه تلفن همراه ارسال مي‌شود

زارعيان با اشاره به قيمت‌هاي ارسال اس ام اس به تعداد زياد گفت: در سال 81 تعداد مشتركين اس ام اس هزار نفر بود. اما همپاي فراگير شدن تلفن‌همراه بر تعداد مشتركان افزوده شده و هم اينك به 10.5 ميليون رسيده است
مدير كل روابط عمومي شركت مخابرات ايران در باره محتواي‌ اس ام اس ها گفت: طنز و فكاهي، مسايل اجتماعي، سياسي، عشقي، تبليغي، مذهبي، خرافي، اطلاع‌رساني، ادبي، ورزشي عمده موضوعاتي است كه دراس ام اس ها رد و بدل مي‌شود

 

وي عمده‌ترين دلايل استقبال از اس ام اس را در صرفه اقتصادي، اطلاع‌رساني آزاد، امنيت نسبي، پاسخگو بودن به نياز سرگرمي جامعه آن دانست و در مورد كاركرد اس ام اس گفت: پيام رساني، ايجاد ارتباط انساني و سرگرم كردن عمده‌ترين كاركرد‌هاي پيام كوتاه‌است. اين سرويس همچنين مي‌تواند به كار ارسال پيام‌هاي سياسي اجتماعي، تبليغاتي و نظر سنجي بيايد. سرعت عمل، دسترسي دائم، فراگيري مخاطبان و خصوصي بودن كاركرد‌هاي رسانه‌اي اين فناوري هستند

وي در مورد خدماتي كه مي‌توان از طريق اين رسانه ارائه كرد گفت: بانك‌ها، سازمان هواشناسي و شركت‌هاي تبليغاتي هر يك به نحوي از اين رسانه استفاده مي‌كنند. با اين سرويس مي‌توان به جاي خريد كارت پارك، وجه مربوطه را از طريق اس. ام. اس پرداخت. همچنين مي‌توان پاسخ مسابقات تلفني رسانه‌اي چون صدا و سيما را داد. اما كاركرد بسيار مهم اس. ام. اس كه امروزه بسيار مورد توجه است، استفاده از آن در مواقع بروز بحران است.
بر اساس آمارهايي كه زارعيان ارائه داد در هفت‌ماهه نخست امسال 4 ميليارد و 200 ميليون روزانه 20 ميليون پيام كوتاه فرستاده شده است. در اين ميان بيشترين شمار پيام كوتاه مربوط به تبريك سال نو و حدود 50 ميليون بوده است. پس از آن عيد نيمه شعبان، رجب، عيد مبعث، عيد فطر و 21 ماه رمضان مناسبت‌هايي هستند كه شهروندان بيشترين اس ام اس را فرستاده‌اند.
به گفته زارعيان نكته جالب، استفاده از اس. ام. اس براي ارسال پيام‌هاي تبليغاتي و بازرگاني است. سه شبكه (CP) در بخش خصوصي هر ماه 9 تا 20 ميليون پيام را ارسال مي‌كنند
مدير كل روابط عمومي مخابرات به تحقيقي نيز اشاره كرد كه در امريكا، ايتاليا و انگلستان انجام شده و گفت: بر اساس اين تحقيق زنان بيشتر از مردان از استفاده مي‌كنند. به طوري كه تنها 40 درصد مردان تمايل دارند از اين امكان استفاده كنند. زنان تمايل به استفاده از تصوير و مردان به موسيقي دارند . 12 درصد از كاربران روزانه 20 پيام كوتاه ارسال مي كنند
وي در ادامه گفت: اميدواريم به‌زودي از فناوري‌هاي ، ام ام اس و جی پی آر اس و سيم كارت نيز بهره بگيريم

سخنران دوم كه كار خود را شروع كرد يك پيام كوتاه به تمام كساني كه شماره تلفن همراه خود را در قسمت پذيرش نشست تخصصي ثبت كرده بودند ارسال شد: "دكتر نيامنش : اولين سيستم اس ام اس در ايران مرداد 1381 از سوي يك شركت ايراني طراحي شد."
"دكتر مهدي نيا منش" دانشجوي دكتراي دانشگاه صنعتي شريف و مديرعامل شرکت پیک آسا در سخنراني خود به چشم‌انداز تحولات SMS و آينده اين فناوري پرداخت. وي گفت: شبكه موبايل با سه نسل آنالوگ ، ديجيتال، 2.5G و 3G كار كرده است.
وي با اشاره به سير تكامل پيام كوتاه، به توضيح فناوري‌هاي مطرح امروز يعني EMS، MMS، VMS و UMS پرداخت
وي در توضيح بيشتر گفت: سيستم وی ام اس اين قابليت را مي‌دهد تا در صورت خاموش بودن تلفن همراه مشترك، پيام صوتي مربوط به وي حفظ و پس از روشن شدن تلفن مشترك از وجود اين پيام آگاه شود. در سيستم ام ام اس هر گونه پيام از گرافيك و صدا تا عكس و متن بدون محدوديت حجم ارسال شود. البته اين سيستم به خاطر قطع و وصل شدن هاي مكرر ارتباط كارايي مطلوبي ندارد

یو ام اس نيز تركيبي از دو سيستم قبلي است كه شامل متن، صدا، ايميل، صدا به متن و... است
وي با اشاره به اينكه هم‌اكنون اينترنت و موبايل خدمات همانندي را ارائه ‌مي‌كنند و به نوعي رقيب يكديگر به‌‌شمار مي‌روند در مورد آينده اين دو فناوري گفت: به نظر مي‌رسد سرويس دهندگان به سمت كاربرد آی ام اس كه آميزه‌اي از اين دو فناوري و در عين حال مستقل از هر دو آن‌هاست پيش مي‌روند

SMS بعدي با حضور مهندس عباس احمدي عضو هيأت‌مديره شركت مگفا پشت تريبون، با اين مضمون، براي حضار ارسال شد: " مهندس عباس احمدي سرويس‌هاي اس ام اس را از سوي شركت مگفا تشريح كرد."
وي در مورد كاربرد هاي اس ام اس در نشريات گفت: اس ام اس در روزنامه‌ها ابزاري براي ايجاد و افزايش خوانندگان و در نهايت جذب آگهي است. ايجاد وفاداري از طريق ارتباط مستمر، ارسال اخبار فوري، سراسري و محلي و يا خلاصه خبر‌ها از جمله امكاناتي است كه اس ام اس در اختيار روزنامه‌نگاران و مطبوعات قرار مي‌دهد

وي با اشاره به كاربرد اس ام اس در نشريات آلماني گفت : قابليت جستجو در اخبار، راي‌گيري و پيش‌بيني مسابقات فوتبال، ارسال آگهي مزايده‌ها و مناقصات، ارائه قيمت‌هاي سهام و ارز، ارسال جواب جدول روزانه نشريه از جمله استفاده‌هاي مطبوعات آلماني از اس ام اس است

وي در ارزيابي بازار ايران گفت: در ايران هيچ گونه مشكل نرم‌افزاري وجود ندارد. چرا كه علاوه بر فراهم بودن امكان ارسال و دريافت انبوه پيام كوتاه ، امكان فراهم آوردن ارزش افزوده متناسب با نياز موسسات ( مديريت ثبت، اطلاع رساني، نظر سنجي، قابليت اتصال) فراهم است. وي در عين حال به به محدوديت‌هاي بازار SMS نيز چنين اشاره كرد: مهمترين محدوديت بازار ايران براي استفاده از سرويس‌هاي مذكور عدم امكان پيش‌پرداخت و پرداخت معكوس مخابرات است

وي در ادامه گفت: نشريات براي ايجاد ارزش افزوده از طريق خبرهاي اس. ام. اس بايد اخبار ارزشمند توليد كنند

سخنران بعدي دكتر حسن نمك‌دوست بود كه به بيان چند نكته در ارتباط با تعامل تحولات در عرصه اجتماعي و فناوري ارتباطات پرداخت

دكتر حسن نمك دوست در مورد تاثيرات اجتماعي اس ام اس گفت: انسان موجودي ارتباط‌گر است. تفاوتي كه انسان با ساير موجودات براي برقراري ارتباط دارد در اين است كه انسان‌ها به شيوه‌هاي بسيار و متنوع و متكثري ارتباط برقرار و آن را فهم مي‌كنند. چندان كه برخي، انسان را موجود ارتباط‌گر نام نهاده‌اندوي در ادامه با اشاره به اينكه در كنگره آزادي اطلاعات كه در سال 1947 از سوي سازمان ملل متحد برگزارس شد اين آزادي به جستجو، انتقال، انتشار و دريافت تعبير گرديد گفت: خوشبختانه بر اثر تحولات اجتماعي و تلاش مهندسان و فناوران موانع انتقال، انتشار و دريافت اطلاعات برطرف گرديده‌اند. در اين ميان فناوري‌هاي اطلاعات و ارتباطات به‌وي‍ژه در دو دهه پاياني قرن بيستم نقش بنيادي داشته‌اند. به بيان ديگر تحقق مفهوم آزادي بيان و اطلاعات مرهون تلاش مهندسان نيز هست و ما به عنوان متخصصان علوم ارتباطات و روزنامه‌نگار قدرشناس تلاش آنان هستيم

دكتر نمك‌دوست افزود: دستاورد‌هاي هر تكنولوژي از جامعه‌اي به جامعه‌ ديگر متفاوت است هر جامعه‌اي بنا به بافت اجتماعي، سياسي، اقتصادي و فرهنگي خود از فناوري‌ استفاده مي‌كند. به همين دليل نحوه و ماهيت استفاده از فناوري تجويزي نيست و ما نمي‌توانيم بگوييم براي مثال ارسال يك لطيفه از طريق اس ام اس الزاما اشتباه است. در واقع يك متخصص علوم اجتماعي مي‌كوشد در پرتو اين كاربردها به شناخت بهتر و دقيق‌تر از مختصات جامعه نائل شود

 

دكتر نمك‌دوست گفت : اين نشست به دنبال آن است كه بگويد مي‌توان ازطريق اس ام اس ، به عنوان يك رسانه، به ارسال خبر پرداخت. خبر براي ما روزنامه‌نگاران مترادف آگاهي است. به اين اعتبار اس. ام. اس مي‌تواند ابزاري در دست روزنامه‌نگاران براي آگاهي‌دهي باشد

مهندس محمد حسن آجيگل، مدير بخش انفورماتيك روزنامه همشهري، با ارائه آماري از شمار استفاده كنندگان اس ام اس در جهان گفت: روزنامه همشهري از سال گذشته ارسال خبر به شهروندان تهراني را از طريق يك سيم كارت به صورت آزمايشي، و براي 10 نفر در دقيقه، شروع كرد. اكنون در هر در دقيقه 300 پيام و در هر روز 140 هزار پيام كوتاه ارسال مي‌شود. سيستم پيام كوتاه همشهري با سه خط 1000251،3000251 و2000251 به مخاطبان خبر ارسال مي‌كند
وي با اعلام اين خبر كه از امروز امكان دريافت اس. ام. اس‌هاي فارسي براي مشتركان اين سرويس همشهري فراهم شده است، در مورد آينده اطلاع رساني الكترونيك روزنامه همشهري گفت: راه اندازي صندوقي براي اس ام اس هاي مخاطبان براي خبرنگاران، مدير مسوول و سردبير همشهري، افزايش گرو‌ه‌هاي خبري، فعال و غير فعال كردن سيستم پيام كوتاه، امكان ثبت نام از طريق اينترنت، گزارش آب و هوا ، فرهنگ لغت فارسي و انگليسي، كد منطقه مورد نظر، تبديل واحد‌ها و پول‌ها، بخش سرگرمي و خانواده، فاصله شهر‌ها، برنامه هاي تلويزيون، وضعيت سهام و بورس و قسمت راهنما از جمله بخش‌هايي است كه قرار است هم‌زمان با سالگرد همشهري (24 آذر) راه اندازي و تا نيمه سال آينده تكميل شود

 

محمد مهاجري مسئول اطلاع رسانی الکترونیک روزنامه همشهری نیز با ارائه گزارشي از عملكرد اطلاع‌رساني الكترونيك گفت: اخبار اقتصادي، ورزشي، IT، اجتماعي، سياسي، شهري و فرهنگي به ترتيب بيشترين مخاطبين را در اين سيستم دارد و 20 درصد مخاطبان از شهرستان‌ها هستند
وي در ادامه گفت: در برنامه‌هاي آينده اطلاع‌رساني از طريق اس ام اس براي گروه‌هاي تخصصي مانند پزشكان، مهندسان، بازرگانان و... صورت خواهد گرفت

در اين نشست سخنرانان به پرسش‌هاي حاضران پاسخ گفتند

) کاربرد SMS و 2) قابلیت SMS

# كاربرد اس ام اس
-         استفاده از SMS به عنوان رسانه در امور اطلاع رسانی (ارسال انبوه)
-         استفاده از SMS در امور تبلیغاتی
-         استفاده از SMS برای کارهای شخصی و محرمانه
-         سیستم Auto responder یا پاسخ خودکار
-         برگزاری مسابقه
-         سیستم اطلاع رسانی
-         قرعه کشی

#قابلیت اس ام اس
-         قابلیت دریافت و ذخیره سازی به عنوان یک یادداشت و دعوت
-         امکان ارسال دقیق متون همراه با عدد و نشانه ها

استفاده از SMS به عنوان رسانه در امور اطلاع رسانی (ارسال انبوه):
تا به حال دیده اید كه شركتی كه از آن خط تلفن همراه گرفتید به شما هشداری می دهد. مثلاَ یكی از بهترین شركتهایی كه پشتیبانی اس ام اس خوبی دارد. شركت ایرانسل است كه در مناسبتهای مختلف اس ام اسی برای كلیه مشتركین خود می فرستد كه این اطلاع رسانی به صورت ارسال انبوه است و یا احیاناَ اگر پیش آمدی ناگوار در كشور رخ دهد شركت مخابرات آن كشور به كلیه افرادی كه تلفن همراه دارند اس ام اسی ارسال می كنند تا افراد را از آن خبر هوشیار سازند. مثلاَ قطعی برق سراسری یا زلزله و ... .

استفاده از SMS در امور تبلیغاتی:
بعضی از شركت های اس ام اس فرسنده به صورت كثیر بین یك رنج شماره تلفن شروع به فرستادن اس ام اس های تبلیغاتی می كنند كه خود من به شخصه از این روشی كه استفاده می شود ناراضیم. بدلیل آنكه این عمل بیننده اس ام اس را آزرده خاطر می كند. برای تبلیغات شركت های تبلیغاتی كه می خواهند این كار را انجام دهند با دسته بندی موضوعات مختلف و دایركتوری های مشاغل* گیرندگان را طبقه بندی كرده و سپس به آنها اس ام اس در مورد نظرهایشان را بفرستند. با این كار تبلیغی به یاد ماندنی در ذهن گیرندگان ایجاد می شود.

استفاده از SMS برای کارهای شخصی و محرمانه:
همانطور كه می دانید یكی از راه دست ترین ابزار برای فرستادن خبر های كوتاه و بلند اس ام اس می باشد كه سریعاَ این پیام به صورت اتوماتیك با تلفن همراه دیگری در ارتباط است. مثلاَ در خیابان شلوغی هستید. منتظر قرار دوستتان هستید و به راحتی پیغامی میفرستید كه "كجایی؟" و آن هم جواب می دهد. حال راحت تر از فرستادن اس ام اس راهی را پیشنهاد می كنید؟! و این كار هم همینطور در كارهای محرمانه... .

سیستم Auto responder یا پاسخ خودکار:
هر خط تلفن همراه با دادن یك شارژ می تواند از سیستم پاسخ خودكار استفاده نماید كه مستلزم خرید یك حساب اس ام اس از نمایندگی های وابسته به شركت مخابرات خریداری كند. این كار را اكثر پزشكان برای درمان حاد بیمارانشان انجام می دهند كه این عمل فقط توسط یك پلان شخصی از طریق اینترنت انجام می شود.

 

 

منبع : http://emedia.blogfa.com